Odlazak u kliniku ili zubarsku ordinaciju često doprinosi povećanju straha i anksioznosti kod klijenata. Stvaranjem izvanrednog iskustva pacijenta korištenjem ambijentalnog mirisa kao i umirujućih muzičkih tonova značajno doprinosi manjem otkazivanju termina, kao i pružanje osjećaja smirenosti i udobnosti.